服务数字化转型和信息化建设

他更讲究诡道，在打单过程中出奇谋，所谓的兵无常势，水无常形，因敌变化而取胜。销售过程管理就是把大客户管理中我们建立的关系优势、方案优势、价格接受度和对项目行为的洞察货币化的过程。 3）企业人脉资源管理（本）） 企业人脉资源管理是本，也叫人脉线管理。做关系，人脉资源的经营和利用是B2B生意的根本。再好的方案，再高的销售技巧，没有人脉作为根本，就会成为无源之水，无本之末。人脉管理的要义是价值和信任，如果没有价值，客户不会跟你交往；如果对你不信任，客户不会把重大项目给你。 4）销售支撑管理（势） 销售支撑体系是势，也叫支持线管理。B2B大单的销售可能历时半年，一年，甚至几年，涉及到公司内外部协调公司高管、各条方案线、交付线、产品线、测试线、合作伙伴和外部专家支持和配合的问题。构建最合理高效的销售支撑体系是在为企业建立系统性的优势，搭建企业的护城河。 在公司层面上，销售支撑体系的要义是顺和准，就是顺畅调用最优质的资源精准投向最有价值的项目；在销售个人层面上，销售支撑体系的要义是争和聚，就是销售需要去争抢有限的内外部资源，以及有能力把好的资源聚集在身边。








就是通过总结客户历史项目的要素和关键点，找到该客户项目的赢单规律，是打单过程中的律，也就是规律线管理。规律线管理的要义是洞察项目规律，顺势而为。以史为 德国电话号码表


 镜，可以知兴替。客户的项目是有生命的，你掌握了规律，顺着项目脾气，根据项目喜好做准备，就会顺风顺水；如果你逆着客户项目的规律去打单，就会步步惊心，举步维艰。 专栏作家 杨峻，公众号：CRM30，人人都是产品经理专栏作家。畅销书《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。现任微软数字化方案资深专家，曾任海尔全球总负责人。 本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间。一个爱吃麦当劳的人能坏到哪去？麦门！ 瑞瑞女士 关注 2023-06-02 0 评论 5337 浏览 22 收藏 18 分钟 释放双眼，带上耳机，听听看~！











00:00 00:00 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求，把需求转化为产品，并协调资源推动产品落地，创造商业价值。 #本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 “一个觉得麦当劳好吃的人不会坏到哪里去，麦门！”，“一个喜欢小狗的人会有什么坏心眼，狗门永存！”如果你在网上看到了这样的言论，不用觉得奇怪，这是现在的年轻人表达喜好寻找同类的方式。“XX门”的兴起要追溯到麦当劳的营销，但它的传播和流行可不仅限于此。本文作者对此进行了分析，与你分享。 “一个觉得麦当劳好吃的人，再坏也坏不到哪去，这就是我的善恶观！” “愿麦麦保佑每一个在外拼搏的孩子，麦门～” “我是麦门信徒，可以偷偷给我放一根薯条尝尝鲜吗？不可以也没关系，麦门永生！” 年轻人口中的“麦门”是“麦当劳忠实门徒”的简称，基督教“阿门”的衍生梗，被解读为“信仰麦当劳”的意思。各路社交媒体上，大量“麦门”涌现出来，他们通过表情包、段子和短视频，让麦当劳品牌和一系列麦当劳招牌产品频频出现在大众视野。